Bei Jungheinrich wissen wir um die Fertigkeiten und das Engagement unserer Mitarbeiter im technischen Service. Deshalb bieten wir Ihnen im Gegenzug eine ganze Menge:
Leistungsstarke Vergütung
Unser Einstiegsgehalt im technischen Kundendienst liegt deutlich über dem Durchschnittseinkommen etwa im Bereich Kfz-Mechatronik – und kann sich auch im Branchenvergleich sehen lassen. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge runden Ihr Vergütungspaket ab.
Großer Gestaltungsspielraum
Als Service-Techniker/in übertragen wir Ihnen einen hohen Grad an Eigenverantwortung und Entscheidungsspielraum. Gegenüber den Kunden sind Sie das Gesicht von Jungheinrich und beraten diese kompetent bei technischen Problemen. Gemeinsam mit Ihrem Service-Stützpunkt organisieren Sie Termine, betreiben Gebiets- und Beziehungsmanagement, kalkulieren Aufwände und lösen Ersatzteilbestellungen aus.
Attraktive Arbeitszeiten
Die 35-Stunden-Woche ist längst nicht in allen Unternehmen und Branchen üblich. Als Kundendiensttechniker/in ist sie für Sie die Regel (Ausnahme neue Bundesländer: 38-Stunden-Woche). Der Hauptteil der Arbeiten fällt unter der Woche bis in die späten Nachmittagsstunden an. Wochenend- und Nachteinsätze sind die Ausnahme und werden gesondert vergütet.
Umfassende Einarbeitung
Als neue/r Kundendiensttechniker/in machen wir Sie im Rahmen einer knapp zweimonatigen Einarbeitungsphase mit allen Inhalten Ihrer künftigen Tätigkeit vertraut. Die Einarbeitung findet im Jungheinrich-Trainingszentrum in Norderstedt (bei Hamburg) statt und umfasst u.a. Fahrzeugmodelle, EDV-Tools und Instandhaltungsroutinen. Anschließend schicken wir Sie zunächst in Begleitung eines erfahrenen Technikers „ins Feld“, bevor Sie eigenverantwortlich den Kundenstamm in Ihrem Gebiet betreuen.
Persönliche Weiterentwicklung
Wir investieren auch nach Abschluss der Einarbeitung durch regelmäßige Schulungen in die Weiterbildung unserer Kundendiensttechniker/innen. Und bieten Ihnen bei entsprechender Neigung und Eignung eine Vielzahl interessanter Perspektiven – z.B. zum Produktspezialisten, zum Trainingsbeauftragten oder zum regionalen Serviceleiter.
