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Kundendienst

Die Kompetenz des Herstellers

Jungheinrich bietet neben erstklassigen Flurförderzeugen auch einen erstklassigen eigenen Kundendienst rund um den Stapler. Unser Service überzeugt mit einer Leistungsvielfalt, die sich Ihrem individuellen Einsatzfall flexibel anpasst. Damit bietet unser Kundendienst Ihnen gerade langfristig Investitions- und Planungssicherheit.

Profitieren Sie von der Kompetenz des Herstellers – zum Beispiel mit unseren Full Service Angeboten, individuell abgestimmten Wartungs-Intervallen oder Fahrerschulungen. Unser internationales Servicenetz mit über 3400 eigenen, top ausgebildeten Servicetechnikern macht den Jungheinrich Kundendienst weltweit zu Ihrem idealen Partner. Dabei sorgt das Know-how der Jungheinrich Kundendiensttechniker neben geringen Stillstandzeiten auch für die Sicherheit Ihrer Stapler, Fahrer und Lager.

Der Jungheinrich Direktvertrieb zeichnet sich durch höchste Professionalität und Effizienz aus. Unsere weltweit ansässigen Vertriebszentren sorgen mit  einheitlichen Arbeitsprozessen dafür, dass Ihr Anruf umgehend zu einem Auftrag und dieser an den Servicetechniker übermittelt wird.  Die softwaregesteuerte Routenplanung ermöglicht schnelle Reaktionszeiten und kurze Wege – deshalb können unsere professionellen Servicetechniker Ihren Auftrag in kürzester Zeit ausführen.

Darüber hinaus stellen die Jungheinrich Original Ersatzteile sicher, dass die Stillstandzeiten Ihrer Stapler minimiert und Ihre Betriebskosten gesenkt werden. Denn nur das Original-Ersatzteil entspricht den hohen Anforderungen und ist auch noch nach vielen Jahren lieferbar.

Ihr Jungheinrich Kundendienst auf einen Blick

  • Direktvertrieb mit schnellen Kommunikationswegen und Reaktionszeiten
  • Top ausgebildete Kundendiensttechniker
  • Effiziente Ersatzteillogistik mit In-Night-Versand von Original-Ersatzteilen
  • 98,5% Ersatzteilverfügbarkeit
  • Kurze Stillstand- und Reaktionszeiten  
  • Erhöhung der Betriebssicherheit  
  • Weltweite Jungheinrich Service-Standards
     

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