Call Center Agent / Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische B2B-Kundenbetreuung
Gemeinsam motiviert unterwegs.
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Unsere starke Marke ebnet Ihnen den Weg, viel zu bewegen und beständig Erfolge einzufahren. Denn der Jungheinrich PROFISHOP gehört dank seiner hohen Innovationskraft mit stetigem Wachstum zur Spitzengruppe im innovativen E-Commerce fokussierten Versandhandel für Betriebsausstattungen. Das familiäre, vertrauensvolle Klima im Team, jede Menge Abwechslung und individuelle Freiräume verleihen Ihnen Rückenwind im Tagesgeschäft. Und mit einem breiten Weiterbildungsangebot sowie vielfältigen Entwicklungsperspektiven machen wir Ihnen die Bahn frei, Ihre beruflichen und privaten Ziele miteinander zu vereinbaren.
JH PROFISHOP
Vertrieb
Haferweg 24, 22769 Hamburg
01.07.2021
Ihre Aufgaben
- Ermittlung von Bedarfen, Identifizierung der richtigen Ansprechpartner sowie Vorstellung unserer Vorteile zur Generierung qualifizierter Leads
- Erfassung, Dokumentation und Pflege der Kundenkontakte und -stammdaten
- Betreuung unseres Vertriebsaußendienstes in der DACH-Region durch Terminierung von Kundenbesuchen inkl. optimaler Routenplanung und Terminvorbereitung
- Unterstützung unseres Vertriebsinnendienstes bei der Entgegennahme von Telefonaten aus der Bestell- und Servicehotline, bei der Angebotsverfolgung sowie beim aktiven B2B-Bestandskundenvertrieb
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit nachweislicher Erfahrung in der In- und Outbound-Telefonie sowie im Vertrieb
- Sichere MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
- Freude am telefonischen Kundenkontakt, gepaart mit kunden- und serviceorientiertem Auftreten sowie Überzeugungsstärke und Zielorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Eigenmotivation sowie selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
E-Learning
Mitarbeiterangebote
Spannende Aufgaben
Ihre Zusatz-Infos
