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Call Center Agent / Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische B2B-Kundenbetreuung

Gemeinsam motiviert unterwegs.
Machen, was bewegt.

Machen, was bewegt.

Unsere starke Marke ebnet Ihnen den Weg, viel zu bewegen und beständig Erfolge einzufahren. Denn der Jungheinrich PROFISHOP gehört dank seiner hohen Innovationskraft mit stetigem Wachstum zur Spitzengruppe im innovativen E-Commerce fokussierten Versandhandel für Betriebsausstattungen. Das familiäre, vertrauensvolle Klima im Team, jede Menge Abwechslung und individuelle Freiräume verleihen Ihnen Rückenwind im Tagesgeschäft. Und mit einem breiten Weiterbildungsangebot sowie vielfältigen Entwicklungsperspektiven machen wir Ihnen die Bahn frei, Ihre beruflichen und privaten Ziele miteinander zu vereinbaren.
JH PROFISHOP
Vertrieb
Haferweg 24, 22769 Hamburg
01.07.2021

Ihre Aufgaben

  • Ermittlung von Bedarfen, Identifizierung der richtigen Ansprechpartner sowie Vorstellung unserer Vorteile zur Generierung qualifizierter Leads
  • Erfassung, Dokumentation und Pflege der Kundenkontakte und -stammdaten
  • Betreuung unseres Vertriebsaußendienstes in der DACH-Region durch Terminierung von Kundenbesuchen inkl. optimaler Routenplanung und Terminvorbereitung 
  • Unterstützung unseres Vertriebsinnendienstes bei der Entgegennahme von Telefonaten aus der Bestell- und Servicehotline, bei der Angebotsverfolgung sowie beim aktiven B2B-Bestandskundenvertrieb

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit nachweislicher Erfahrung in der In- und Outbound-Telefonie sowie im Vertrieb
  • Sichere MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt, gepaart mit kunden- und serviceorientiertem Auftreten sowie Überzeugungsstärke und Zielorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Eigenmotivation sowie selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile

30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
E-Learning
Mitarbeiterangebote
Spannende Aufgaben

Ihre Zusatz-Infos

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Ihr Einsatzbereich
Jungheinrich PROFISHOP ist die innovative Versandhandelstochter der Jungheinrich AG. Wir liefern Produkte für Lager, Transport, Betriebsausstattung, Reinigung und Umwelt. Auf dem Gebiet des innerbetrieblichen Transports sind wir führend und bauen konsequent unsere starke E-Commerce-Position aus.
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Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Ihr Kontakt

Jonas Abels

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