Disponent (m/w/d) Kundendienst
Mit jeder Aufgabe zu neuen Höhen gelangen.
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
JH Vertrieb
After Sales
Niederlassung Bensheim
39 Std.
Vollzeit
Ab sofort
Ihre Aufgaben
- Ausarbeitung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen und Batterien
- Telefonische Beratung und Verkauf der angebotenen Kundendienstleistungen
- Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
- Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
- Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
- Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen und Sicherung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen
- Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
- Erfahrung in der Disposition von Kundendiensttechnikern und/oder Ersatzteilen
- Erfahrungen mit Batterien und Ladegeräten wünschenswert
- Sehr gute MS-Office- und idealerweise SAP-ERP-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Stressresistenz
- Teamgeist
- Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude
Ihre Vorteile
Modernes Schulungs- und Trainingszentrum
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Sonderzahlungen
Ihre Zusatz-Infos
