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Ingenieur (m/w/d) Reklamationsmanagement Kaufteile

Auf jedem Terrain das Beste rausholen.
Machen, was bewegt.

Machen, was bewegt.

Jungheinrich gehört zur weltweiten Spitzengruppe in der Branche und treibt mit seinen Innovationssprüngen die Intralogistik voran. Mit Ihrem Können und mutigen Ideen tragen Sie dazu bei, zukunftsfähige Lösungen zum Ziel zu führen. Die Nähe zum Produkt, der besondere Teamgeist sowie jede Menge Handlungsspielraum verleihen Ihnen dabei besonderen Schwung – und machen den Weg frei für gemeinsame Erfolge.
JH Norderstedt
Technik
Norderstedt
35 Std.
Vollzeit
Ab sofort

Ihre Aufgaben

  • Mitwirkung bei der konzernweiten Standardisierung des Reklamationsmanagements für Kaufteile
  • Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit den Montagelinien
  • Kurz- und mittelfristige Lieferantentwicklung
  • Schulung der Fachabteilungen im Hinblick auf Anforderungen an qualitativ hochwertige Reklamationen
  • Erstellung von Kennzahlen zur Ermittlung der Lieferantenqualität
  • Fehlerursachenanalyse und Einleitung von Sofortmaßnahmen beim Lieferanten
  • Abstimmung und Nachhalten (8D-Report) von Maßnahmen mit den Linien und den Lieferanten
  • Operative Unterstützung der Qualitätsmanager/-ingenieure in Ad-hoc-Situationen
  • Auditierung, Bewertung und Vorbereitung der Freigabe von Lieferanten

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium 
    (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Maschinenbau), idealerweise mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement
  • Ausgeprägte Kenntnisse in Qualitätsmethoden (8D-Report,
    Ishikawa, Kaizen etc.)
  • Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Analytisches, strategisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Eigenverantwortung, Entscheidungsfreude und Flexibilität im Umgang mit vielseitigen, wechselnden Herausforderungen
  • Ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

Ihre Vorteile

30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Spannende Aufgaben
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterangebote

Ihre Zusatz-Infos

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Ihr Einsatzbereich
Unser Werk in Norderstedt bei Hamburg produziert mit über 1.300 Mitarbeitern Elektro-Niederhubwagen, Hochhubwagen und Schubmaststaplern und beheimatet unser Forschungs- und Entwicklungszentrum für Elektromobilität und moderne Lithium-Ionen-Batterien.
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Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Ihr Kontakt

Janne Hameister

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