Ingenieur (m/w/d) Reklamationsmanagement Kaufteile
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Jungheinrich gehört zur weltweiten Spitzengruppe in der Branche und treibt mit seinen Innovationssprüngen die Intralogistik voran. Mit Ihrem Können und mutigen Ideen tragen Sie dazu bei, zukunftsfähige Lösungen zum Ziel zu führen. Die Nähe zum Produkt, der besondere Teamgeist sowie jede Menge Handlungsspielraum verleihen Ihnen dabei besonderen Schwung – und machen den Weg frei für gemeinsame Erfolge.Ihre Aufgaben
- Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit den Montagelinien
- Kurz- und mittelfristige Lieferantenentwicklung
- Technische Analyse und Bewertung von Qualitätsmeldungen und Verbesserungsvorschlägen
- Fehlerursachenanalyse und Einleitung von Sofortmaßnahmen beim Lieferanten
- Erstellung von Kennzahlen zur Ermittlung der Lieferantenqualität sowie Abstimmung von Maßnahmen mit den Linien und Lieferanten
- Mitwirkung bei der konzernweiten Standardisierung des Reklamationsmanagements für Kaufteile
- Schulung der Fachabteilungen im Hinblick auf Anforderungen an qualitativ hochwertige Reklamationen
- Abstimmung und Nachhalten (8D-Report) von Maßnahmen mit den Linien und den Lieferanten
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau o. Ä., idealerweise mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement
- Ausgeprägte Kenntnisse in Qualitätsmethoden wie 8D-Report, Ishikawa oder Kaizen
- Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Analytisches, strategisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Flexibilität im Umgang mit vielseitigen, wechselnden Herausforderungen
- Ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Reisebereitschaft
Ihre Vorteile
Ihre Zusatz-Infos