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Junior Referent Key Account (m/w/d) After Sales

Mit jeder Aufgabe zu neuen Höhen gelangen.
Machen, was bewegt.

Machen, was bewegt.

Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
JH Service & Parts
After Sales
Hamburg
Vollzeit
01.04.2023

Ihre Aufgaben

  • Operative Unterstützung bei der Entwicklung definierter Key Accounts in allen After-Sales-Belangen mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit und -loyalität
  • Ansprechpartner zu Key-Account-Anfragen im Kundendienst für Vertriebsgesellschaften
  • Vorbereitung von (internationalen) Ausschreibungen und Verhandlungen internationaler Rahmenverträge sowie Zusammenstellung benötigter Informationen
  • Unterstützung der nationalen Kundendienstleiter bei der Einführung und Umsetzung von Kundenvereinbarungen sowie Mitarbeit in internationalen Selling-Teams zur optimalen Kundensteuerung
  • Unterstützung bei der Auswertung von KPIs im Kundendienst
  • Mitarbeit in After-Sales-Arbeitsgruppen sowie an der Weiterentwicklung von Pricing, Services und Produkten mit den zuständigen Schnittstellen
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Simulation internationaler Ersatzteilnettopreislisten
  • Erledigung administrativer Tätigkeiten (z. B. Pflege des gruppeninternen Ablagesystems, Koordination interner und externer Meetings)

Ihr Profil

  • Wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Vertrieb bzw. Marketing oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste praktische Erfahrung im Service, Kundendienst und/oder Vertrieb von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung mit internationalen Koordinationsaufgaben
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Excel, SAP)
  • Verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert (Französisch, Spanisch etc.)
  • Vertriebs- und marktorientiertes sowie strategisches Denken und Handeln
  • Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten
  • Bereitschaft zu internationalen Reisen

Ihre Vorteile

30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Betriebskantine
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterangebote

Ihre Zusatz-Infos

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Ihr Einsatzbereich
Von unserer hochmodernen und international ausgerichteten Unternehmenszentrale in Hamburg Wandsbek aus treiben wir den gemeinsamen Wachstumskurs voran und gestalten unseren stetigen Wandel.
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Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Ihr Kontakt

Carsten Thomas

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