Product Owner CRM (m/w/d)
Durch echtes Teamplay zum Erfolg.
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige beim Jungheinrich PROFISHOP, dem stetig wachsenden innovativen E-Commerce fokussierten Versandhandel für Betriebsausstattungen, ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft kannst du viel bewegen und einen wichtigen Beitrag dazu leisten, dass wir auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an Ideen haben, in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
JH PROFISHOP
E-Commerce
Haferweg 24, 22769 Hamburg
40 Std.
Vollzeit
01.07.2023
Ihre Aufgaben
- Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung der CRM-Strategie als zentralen Baustein unserer Omni-Channel-Vertriebsstrategie
- Auf dieser Basis treibst du neue Systemanforderungen voran und koordinierst diese in enger Abstimmung mit den Stakeholdern (Vertrieb, Service, Marketing, IT)
- Während der Umsetzung verantwortest du als Projektmanager die CRM-System-
- Entwicklungen und hast stets den Mehrwert & die Customer Journey unserer Kunden im Blick
- Die eigenverantwortliche Koordination und Steuerung unserer internen CRM-IT-Kollegen sowie unserer externen Entwickler gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du pflegst das Product Backlog, legst Releases gemeinsam mit dem Team fest und organisierst die Sprints
Ihr Profil
- Grundstein deines Profils ist ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Medienwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst bereits mehrjährige Erfahrung als Projektmanager, Product Owner o.ä. mit
- Du hast ein sehr gutes Verständnis von mindestes einem CRM-System, gern Microsoft Dynamics 365, Webanalyse-Diensten und den KPI’s im Kaufprozess
- Von Vorteil sind gute Kenntnisse in Technologie- und Business Prozessen sowie funktionalen Abhängigkeiten, um die kollaborative Zusammenarbeit der Business-Services voranzutreiben
- Du kommunizierst sehr gut und bringst Empathie in das Stakeholder-Management ein
- Dich zeichnen gute analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise auf
Ihre Vorteile
Spannende Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten
Weiterentwicklung
30 Tage Urlaub
E-Learning
Ihre Zusatz-Infos
