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Projektleiter E-Business (m/w/d) After Sales

Wenn Innovationen dich mitreißen.
Enter our System.

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Wir bei Jungheinrich entwickeln uns ständig weiter, um die Intralogistik für uns und unsere Kunden voranzutreiben und auf immer neue Gegebenheiten anzupassen. Wie wir das schaffen? Mit Teamspirit, wo jeder mitgestalten kann und den nötigen Freiraum bekommt, sich entfalten zu können. Dabei arbeiten wir standortübergreifend mit internationalen Kollegen zusammen, inspirieren und helfen uns gegenseitig. Willst auch du Teil des Teams werden?
JH Service & Parts
E-Commerce
Hamburg
35 Std.
Vollzeit
01.10.2022

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Integration des bestehenden Jungheinrich After-Sales-Serviceportfolios in die digitale Vertriebslandschaft
  • Du definierst und implementierst digitale Verkaufsprozesse und Touchpoints für das After-Sales-Portfolio zur Gewährleistung einer optimalen E-Business-User-Experience
  • Die Konzeption und Implementierung digitaler, kundenzentrierter und ganzheitlicher Servicelösungen gehört ebenso in deinen Verantwortungsbereich
  • Du leitest (Teil-)Projekte im bereichsübergreifenden und internationalen Kontext, koordinierst cross-funktionale Projektteams und übernimmst die Planung und Durchführung von Feldtests und globalen Rollouts
  • Zur Steigerung des Umsatzes im digitalen Vertriebskanal erarbeitest du Maßnahmenpläne und verantwortest deren Umsetzung
  • Die Nutzung eines adäquaten Berichtswesens, die Erstellung illustrativer Präsentationen sowie das Monitoring der Zielerreichung sind für dich selbstverständliche Mittel zur erfolgreichen Projektumsetzung
  • Du führst Marktbeobachtungen durch, betreibst Trendscouting und leitest kreative Ideen und Servicelösungen für den Bereich After Sales ab

Dein Profil

  • Du hast ein Studium im Bereich E-Business oder Digital Business bzw. der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und mehrjährige B2B-Erfahrung im E-Business/E-Commerce erworben, idealerweise im industriellen Umfeld
  • Du kannst Erfahrung in der (Teil-)Leitung und Steuerung von Implementierungsprojekten digitaler Vertriebskanäle vorweisen
  • Du verfügst über ausgeprägtes Know-how in der Definition und Etablierung digitaler Prozesse 
  • Du bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern unterschiedlicher Disziplinen und Managementebenen sowie in der Kommunikation von Projektergebnissen mit
  • Du gehst sicher mit MS Office und SAP um
  • Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Du bist zukunfts- und zielorientiert, arbeitest proaktiv sowie eigenständig und bist ein guter Netzwerker
  • Du bist bereit, international zu reisen

Deine Vorteile

30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Betriebskantine
Flexible Arbeitszeiten
Weiterentwicklung

Deine Zusatz-Infos

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Dein Einsatzbereich
Von unserer hochmodernen und international ausgerichteten Unternehmenszentrale in Hamburg Wandsbek aus treiben wir den gemeinsamen Wachstumskurs voran und gestalten unseren stetigen Wandel.
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Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Dein Kontakt

Carsten Thomas

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