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Prozessmanager (m/w/d) Globaler Produktsupport

Mit jeder Aufgabe zu neuen Höhen gelangen.
Machen, was bewegt.

Machen, was bewegt.

Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
JH Service & Parts
After Sales
Kaltenkirchen
Vollzeit
Ab sofort

Ihre Aufgaben

  • Gestaltung der zukünftigen Prozesslandschaft mit maximalem Automatisierungsgrad für den globalen Produktsupport in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Fachbereich
  • Zentraler Ansprechpartner für die Prozesse des globalen Produktsupports
  • Analyse der bestehenden Prozesse, Ermittlung von Optimierungsbedarfen sowie Erarbeitung und Umsetzung von Verbesserungen im Zusammenspiel mit den operativen Einheiten
  • Definition und Monitoring prozessbezogener KPIs
  • Mitwirkung in und Leitung von Teilprojekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich des globalen Produktsupports
  • Definition und Durchführung von Maßnahmen im Rahmen von Changemanagement-Prozessen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der Anwendung verschiedener Optimierungsmethoden (bspw. Lean Management, KVP, Six Sigma etc.)
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Stakeholder-Management-Skills
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

Ihre Vorteile

30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Mitarbeiterangebote
Betriebskantine
Flexible Arbeitszeiten

Ihre Zusatz-Infos

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Ihr Einsatzbereich
Unser zentrales Ersatzteillager mit 22.000 Quadratmetern Lagerfläche und über 75.000 Lagerartikeln wurde 2013 eröffnet. Als Generalunternehmer für komplette Logistiksysteme hat Jungheinrich das Zentrallager vor den Toren Hamburgs selbst geplant, entwickelt und verwirklicht.
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Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Ihr Kontakt

Kim Sina Teichert

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