Prozessmanager (m/w/d) im Zentralen Kundendienst Automatiksysteme
Der Weg in die Zukunft führt über einen Ort:
Deinen Schreibtisch.
Deinen Schreibtisch.
Join the Intralogistics Pioneers.
Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
JH Service & Parts
After Sales
Hamburg
35 Std.
Vollzeit
Ab sofort
Deine Aufgaben
- Gestaltung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im Kundendienst für Automatiksysteme
- Einsteuerung und Abstimmung von Anforderungen mit den IT-Abteilungen
- Beratung und Unterstützung des Kundendienst Automatiksysteme in den weltweiten Jungheinrich Vertriebseinheiten zu Prozess- und Anwendungsfragen
- Unterstützung bei der Transformation und dem Rollout von neuen Prozessen und Softwareanwendungen
- Begleitung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Konzern
- Steuerung von externen Beratern
Dein Profil
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Prozess- und Demand-Management
- Einschlägige Erfahrung als (IT-)Business Analyst oder Requirements-Engineer
- Ausgeprägte IT-Affinität und idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP ERP / Business Warehouse sowie im Changemanagement
- Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Vorteile
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Attraktive Vergütung
Deine Zusatz-Infos
