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Technischer Berater (m/w/d) Lithium-Ionen-Batterien und -Ladegeräte

Mit jeder Aufgabe zu neuen Höhen gelangen.
Machen, was bewegt.

Machen, was bewegt.

Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
JH Service & Parts
After Sales
Kaltenkirchen
35 Std.
Vollzeit
Ab sofort

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Erreichbarkeit des technischen Supports (Telefonhotline, E-Mail, Ticketsystem)
  • Aufnahme, Erfassung und Nachhaltung eingehender Störungen in unserem Ticketsystem
  • Verfolgung der Lösungserarbeitung als Ticket Owner bis zum Abschluss unter Einbeziehung Dritter (z. B. Qualität, Entwicklung, Kundendienst)
  • Methodische Fehleranalyse und -lösung bei technischen Problemen für alle Jungheinrich Produkte telefonisch oder vor Ort beim Kunden weltweit
  • Aufbereitung von Analysedaten
  • Durchführung von Sonderaufgaben und Teilnahme an Projekten
  • Nachhaltige Dokumentation und Fehlerbeschreibung

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen oder Ingenieurwesen bzw. vergleichbare Qualifikation, alternativ: Ausbildungsabschluss als Mechatroniker oder Kundendiensttechniker bzw. vergleichbare Qualifikation und entsprechende Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Elektrik und Elektronik, idealerweise im Bereich Lithium-Ionen-Batterien und -Ladegeräte
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Souveräner Umgang mit SAP und MS Office
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative sowie Flexibilität und Innovationsfreude
  • Reisebereitschaft

Ihre Vorteile

30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Betriebskantine
Flexible Arbeitszeiten
Spannende Aufgaben

Ihre Zusatz-Infos

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Ihr Einsatzbereich
Unser zentrales Ersatzteillager mit 22.000 Quadratmetern Lagerfläche und über 75.000 Lagerartikeln wurde 2013 eröffnet. Als Generalunternehmer für komplette Logistiksysteme hat Jungheinrich das Zentrallager vor den Toren Hamburgs selbst geplant, entwickelt und verwirklicht.
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Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Ihr Kontakt

Nele Lübbers

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