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Technischer Berater (m/w/d) Lithium-Ionen-Batterien und -Ladegeräte

Mit jeder Aufgabe zu neuen Höhen gelangen.
Machen, was bewegt.

Machen, was bewegt.

Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
JH Service & Parts
After Sales
Kaltenkirchen
Ab sofort

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Erreichbarkeit des technischen Supports (Telefonhotline, E-Mail, Ticketsystem)
  • Methodische Fehleranalyse und -lösung bei technischen Problemen für alle Jungheinrich Produkte telefonisch oder vor Ort beim Kunden weltweit
  • Verfolgung der Lösungserarbeitung als „Problem Owner“ bis zum Abschluss unter Einbeziehung Dritter (z. B. Produktlinien)
  • Sicherstellung einer Kurzfristlösung (Incident)
  • Nachhalten einer Langfristlösung (Problem)
  • Situations- und bedarfsgerechte Vor-Ort-Ausbildung in den operativen Einheiten
  • Durchführung von Sonderaufgaben und Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung, idealerweise als Kundendiensttechniker
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP R/3
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Gewissenhafter, engagierter und teamorientierter Arbeitsstil
  • Reisebereitschaft

Ihre Vorteile

30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Betriebskantine
Flexible Arbeitszeiten
Weiterentwicklung

Ihre Zusatz-Infos

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Ihr Einsatzbereich
Unser zentrales Ersatzteillager mit 22.000 Quadratmetern Lagerfläche und über 75.000 Lagerartikeln wurde 2013 eröffnet. Als Generalunternehmer für komplette Logistiksysteme hat Jungheinrich das Zentrallager vor den Toren Hamburgs selbst geplant, entwickelt und verwirklicht.
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Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Ihr Kontakt

Nele Lübbers

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