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Technischer Produktmanager (m/w/d) After Sales

Wenn Innovationen dich mitreißen.
Enter our System.

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Wir bei Jungheinrich entwickeln uns ständig weiter, um die Intralogistik für uns und unsere Kunden voranzutreiben und auf immer neue Gegebenheiten anzupassen. Wie wir das schaffen? Mit Teamspirit, wo jeder mitgestalten kann und den nötigen Freiraum bekommt, sich entfalten zu können. Dabei arbeiten wir standortübergreifend mit internationalen Kollegen zusammen, inspirieren und helfen uns gegenseitig. Willst auch du Teil des Teams werden?
JH Service & Parts
After Sales
Kaltenkirchen
35 Std.
Vollzeit
Ab sofort

Deine Aufgaben

  • Für die Produkte im Bereich Automated Systems und Assistenzsysteme bist du der Experte im zentralen Kundendienst und bildest die Schnittstelle zu unseren Entwicklungsabteilungen
  • Als Teilprojektleiter sammelst, gestaltest und vertrittst du die Kundendienstanforderungen in Neuentwicklungsprojekten und gestaltest somit neue Produkte im Sinne der Servicefreundlichkeit aktiv mit
  • Durch die interne Koordination und rechtzeitige Fertigstellung von Arbeitspaketen stellst du sicher, dass unsere Kundendiensttechniker optimal auf neue Produkte vorbereitet sind
  • Du gestaltest neue Prozesse im Kundendienst für die innovativsten Produkte im Konzern mit und berätst unsere Marktabteilungen zu neuen Serviceprodukten
  • Durch die Erarbeitung von Business Cases unterstützt du das Management dabei, richtige Entscheidungen im Sinne des Gesamtoptimums und mit dem Fokus auf höchste Endkundenzufriedenheit zu treffen

Dein Profil

  • Du hast ein technisches (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä. oder eine vergleichbare technische Fachausbildung mit Zusatzausbildung zum Techniker oder Meister abgeschlossen
  • Du bringst ausgeprägte Erfahrung im technischen Kundendienst mit und verfügst idealerweise über Kenntnisse im Anforderungs- sowie Projektmanagement
  • Du kannst mit fundierten Produktkenntnissen im Bereich Logistik- und Assistenzsysteme oder in der Robotik glänzen
  • Du beherrscht Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Du weist eine hohe Kommunikations- und Durchsetzungsstärke auf, hast ein ausgeprägtes systemanalytisches Verständnis und arbeitest lösungsorientiert und strukturiert
  • Du bringst Bereitschaft mit, an andere Jungheinrich Standorte zu reisen

Deine Vorteile

30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Weiterentwicklung
Spannende Aufgaben

Deine Zusatz-Infos

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Dein Einsatzbereich
Unser zentrales Ersatzteillager mit 22.000 Quadratmetern Lagerfläche und über 75.000 Lagerartikeln wurde 2013 eröffnet. Als Generalunternehmer für komplette Logistiksysteme hat Jungheinrich das Zentrallager vor den Toren Hamburgs selbst geplant, entwickelt und verwirklicht.
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Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Dein Kontakt

Nele Lübbers

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