Trainer (m/w/d) Kundendienst / After Sales
Machen, was bewegt.
Machen, was bewegt.
Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.Ihre Aufgaben
- Eigenständige Konzeption von Technik-, Methodik- und Soft-Skill-Trainings rund um das Jungheinrich Produkt- und Dienstleistungsportfolio
- Entwicklung ganzheitlicher Blended-Learning-Konzepte
- Durchführung internationaler Präsenz- und Onlinetrainings für den gesamten Jungheinrich Konzern (Kundendiensttechniker, Innendienst, Multiplikatoren usw.)
- Auswahl geeigneter Lehrmethoden bzgl. bestehender und neuer Jungheinrich Serienprodukte, Dienstleistungen und Lösungen
- Erstellung der benötigten Trainingsunterlagen und -medien sowie Dokumentation
- Bereichs- und fachübergreifende internationale Projektarbeit
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Fachschulausbildung zum Industriemeister bzw. Industrietechniker oder vergleichbare Ausbildung in der Elektrotechnik
- Trainings- und Moderationserfahrung sowie Erfahrung in der Erwachsenenbildung
- Kenntnisse in modernen Präsenz- und Onlinetrainingsmethoden sowie Präsentations- und Darstellungstechniken
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
- Hohe Affinität zu digitalen Medien und Lernmethoden sowie neuen Technologien wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Sozialkompetenz
- Bereitschaft zu internationalen Reisen (max. 20 %)
Ihre Vorteile
Ihre Zusatz-Infos