Kundenberater Krane & Hebezeuge im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel

Kompetente Beratung unserer Kunden zu maßgeschneiderter Hebetechnik – telefonisch sowie per E-Mail

Analyse individueller Kundenanforderungen und Entwicklung passgenauer technischer Lösungen

Planung, Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie konsequente Nachverfolgung bis zum Auftragseingang

Eigenverantwortliche Klärung von Rückfragen zu Angeboten und Aufträgen in enger Abstimmung mit unseren Herstellerpartnern

Sicherstellung einer professionellen und reibungslosen Reklamationsbearbeitung

Aktiver Wissenstransfer und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement unter Berücksichtigung von Markt- und Kundenanforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise mehrjährige relevante Berufserfahrung

Quereinsteiger aus dem stationären technischen Handel oder der Lager- und Logistikbranche sind willkommen

Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert

Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit gutem verkäuferischem Geschick

Gutes technisches Grundverständnis sowie schnelle Auffassungsgabe

Eigenständige, strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket